招生实践心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。怎样写好心得体会呢?下面是小编精心整理的招生实践心得体会,希望对大家有所帮助。
我的暑期工作主要负责招生,接待来访人员,整理学生信息等。工作内容繁杂。工作团队构成:多为暑期参加实习的大学在校生。工作地点户内外相结合,出差情况较多。工作业绩突出,在7个招生助理中业绩排名第一,多次得到领导开会表扬。
一、收获与体会
通过暑期的工作,我对教育工作略有了解。教育类工作很受社会尊敬,由于为人师表使我的一言一行也格外注意起来。我的工作内容是负责给中考家庭的家长解决问题,指点迷津,提供资源,达成入学协议。由于我们的工作形式多是电话沟通,工作性质也属于电话营销的一种。电话营销需要抗压能力和应变能力都很强,并且始终要保持温声细语和蔼可亲。使我锻炼了自己与人沟通和随机应变的能力。工作中学会了使用打印机,投影仪,一些简单的'办公软件。学会了待人接物,这可以让我更快适应我以后将面临的工作。
亲身接触到工作当中,才体会到家长与老师的不易。家长为了让孩子上个好学校,不论酷暑严寒四处奔波;老师为了让孩子学的有兴趣不枯燥,绞尽脑汁备课吸引学生注意力;学校为了让孩子有个好未来,提供多种学习方式与场所锻炼孩子的各种能力。亲身体会了三方的不易,我觉得以后不能辜负了大家的心。要好好学习,好好工作,报效社会。
工作过程中,我把我人力资源管理专业中的组织行为学知识应用到工作中,分析个人与组织的行为,以合理化的解决矛盾,增强孩子们的团队意识和合作精神。把市场营销学的知识运用到电话营销中,搜寻客户需求,细分客户市场,不同的层面和需求要不同对待。向顾客介绍自己的优势和竞争力,解决实际问题,以达成绩效。
二、实践中存在的主要问题和不足
通过这次工作,我发现自己的知识面不够广阔,知识积累不够多。以至于有些时候需要请示上级才能给家长咨询的问题一个满意的答复。
人情交际方面不够练达,因一时的小聪明阻碍组织目标的实现,需要及时学习和改进。由于自己的涉世未深和简单直白,造成无意中树敌。我所不及的东西还很多,还需要学习和沉淀。
实践管理、实践内容安排等方面:实践要求太高,由于暑假期短,难以找到符合本专业(人力资源管理)特色的实习工作。企业方培养人才需要时间和精力,不可能把技术性强的工作交给暑假实习生来做。所以,暑假实践工作大多是无技术含量的打杂工作或简单的一线销售工作。难以达到学以致用,工学结合的要求。
三、合理化建议
工作过程中发现,自身方面:
1、知识储备太少。改进措施:多读书。
2、专业知识不够。改进措施:多阅读专业书籍与报刊。
3、人情不够练达。改进措施:多学习,多接触人群,学会察言观色。
在大学期间,这段时间我第二次选择了招生这一实践活动。总的来说本次招生社会实践活动让我受益匪浅,感受颇多,此番行动犹如上了一堂人生职场必修课。在总结之前务必要感谢一下学校招办及招生负责人,谢谢你对我们的指导和培训,让我们顺利完成了此项任务。
在本次招生社会实践活动中,我认识到,无论干什么事,无论成败与否,坚持不懈的激情以及对自己的肯定,是事情顺利进行的必要条件。
对自己的肯定及充满自信心,能让坚持不懈的激情继续下去,可谓两者相辅相承,相互促进与发展。在这个知识经济时代,自信心是每个人必不可少的,除患心理疾病的人以外,人都具有对自己不同程度的自信心。此次招生社会实践活动,并没有当初想象的那么简单轻松,由于宣传工作难易程度的变化,在校落下的课程等诸多不同心理因素以及四处奔波带来的劳累,因此在这种情况之下难免不会对自己的信心抱着一种怀疑的态度。这不是不相信自己,而是困难压在了不沉稳的肩上。此刻就需要坚持不懈的激情,否则轻易放弃便成了现实,但最总还是顺利的完成了任务,这不仅是自己顽强的毅力和责任心的支撑才能实现的,更重要的一点因素,那就是我们负责人。他是一个成功的管理者,有一套属于自己的管理模式及管理能力,他工作计划有序安排妥当,明确的.分工合作,让助理各守其职,各尽其责。不及在更管理上做得完善,而且在软管理上更让人无不佩服。管理的核心是人,能顺利完成任务可少不了负责人对我们的关心,支持与鼓励,无论遇到什么困难,他总是一十足的信心展现在我们面前给我们力量与信心让我们坚持下去。在鼓舞我们的同时也少不了帮我们指出不足,进儿来让我们提升自己。更让我佩服的是,他几乎每晚都会做每一天的口头或书面总结。我相信在他的身上还有许多许多值得我们学习的。
顺利完成招生社会实践活动还缺少不了以下因素:
(1)要有计划有步骤。在招生社会实践活动中按计划有纪律有步骤,逐步完成每天每一个地方的招生宣传和收集工作,光这一点还不足,计划赶不上变化,还要做到及时有效的更新计划,明确目标。
(2)要具有应付自如,思维敏捷的能力。这是在人与人交往中顺利实现目标的重要手段。
(3)吃苦耐劳,坚持不懈的毅力。古人云:“吃得苦中苦,方为人上人。”这不仅是在此次招生社会实践活动中应具备的精神外,要想成功这是不可缺少的因素,更何况作为一个市场营销专业的学生,应不断提高自己的吃苦精神,坚持不懈的毅力。
(4)强烈的责任心,责任感。在实践中我深深的理会到责任心的重要性,如果你没有了责任心,你将一事无成。如果你没有了责任心,你将面临着别人对你失去信心。责任,它代表了一个人的品质,责任,使人变得稳重,责任,使人知道自己的义务。责任,使你拥有了那一些对你真正关心,帮助和爱护你的人。
通过这次实践活动很有利于我们的成长,可以很好的培养自己的口才,社交能力,可以掌握不同的社交能力增强自身的综合素质,提高专业的说服力,丰富了自己的经验,可以把学校的理论和社会实践相结合。
现代社会是不需要“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”这样的人才的,所以作为一名合格的大学生参加一些社会实践活动是非常有必要的,通过参加社会实践活动来提高自身各方面的能力,以便在以后的社会生活与工作中更加得心应手。我知道学院组织的这次社会实践活动的机会来之不易,学院在众多的报名学生中选了我们,我们就知道其中的责任,我们是学院的一份子,我们代表的就是我们学院,我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。
今年暑假,应我院组织招生宣传的需要,我申请参加了到生源地招生宣传的社会实践活动。在第一次参加面试顺利获得招生资格后,心中的那份激动是难以言喻的,可以说这是我顺利地迈出了我人生的第一步。于是在带队老师董国强老师那里领取任务后,便独自一人踏上了到母校的招生宣传旅程。
这是我第一次独挡重任去完成一件如此神圣的使命,心里有一点担心一点激动。担心是因为我不知道在第一次没有同伴的合作与帮助下,我能否顺利完成此次任务,激动是因为想要证明自己能够独挡重任去完成一件事,同时也想借此机会提高自己各方面的能力,以便在以后的学习与工作中更加顺利。
晚上,当归乡的'汽车缓缓启动后的时候,我的心也被带动了,这是毕业以后第一次重回母校,那种复杂的心情溢于言表,回到县里已经是凌晨一点多了,于是便在县里的姐姐家住了一晚,而我的招生宣传工作也打算在第二天的早上正式展开。
在归乡的路途中我以详细规划了我的具体工作安排,毕竟时间有限,我不能无目的无计划的去做这些事,加之旁边没有人在旁边指导,这对我来说应该算是一个不小的挑战吧,但也这是因为有这样的困难才能让我更好地成长。
于是一切依计划行事,可是当我来到母校时候才得知,今天省领导来县里检查,而重点就是对这所省重点中学的视察工作,所以学校这两天查的特别严,“非本校学生一律不许入内”,而这一切都是我事先没有了料想到的,这就大大增加了我工作的难度,也是我工作中的疏忽之处,在这之前如果能够想的足够全面,在去之前应该先要了解一下学校最近的状况,而不是盲目的就去做这件事情,那么我想也就不会出现今天这种难以解决的困难了,这就教会我在以后的工作中应该先要全面认识自己所要做的工作的一些情况。但俗话说“困难总是和解决困难的办法相伴而生”,如今既然已经出现了这样的问题,我就必须想办法去解决这些问题,这也是能锻炼一个人的应变能力的事情,我要求我必须要让自己拥有这样的魄力。于是我开始策划我的进校计划,我先找到校内自己熟悉的人先把资料带进学校,然后我又见有些学校的家属可以随便进出校门,于是我就想是否可以找一个要进学校的家属把我带进去,这样我的困难就算解决了。可是如果我一个没有很好的沟通方式,大概要找人把我带进去也不是那么容易的事情,所以我努力寻求着一种比较容易让别人接受的方式去与人沟通,最后还算皇天不负有心人,终于我找到一位将要进校的好心阿姨带我进了校门,这应该算是我今天工作的第一项任务吧,没想到刚开始就遇到这样的难题,这是我始料不及的,但这点困难总算没有让我退缩,我成功的完成了我的第一项任务。
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